3月14日,在2023年“3·15國際消費者權益日”臨近之際,二十余家政府機關和服務單位聯合舉辦了淮安區“提振消費信心”主題日大型戶外宣傳咨詢服務活動,旨在推動消費者權益保護協同共治,打造放心消費環境;顒右婚_始,就吸引了廣大市民群眾。
“懷疑買到假煙了怎么辦?”
“工地上的臨時小賣部能賣煙嗎?”
“給外地親友郵寄卷煙有什么規定嗎?”
淮安區煙草局展臺前群眾絡繹不絕,工作人員小高、小徐一邊解答一邊發放著宣傳手冊,“您可以看下我們的普法手冊,里面摘錄了跟大家生活息息相關的法律規定,如何維權、如何辦證,以及規范郵寄都有詳細介紹。”
活動前,淮安區煙草局積極部署、精心準備,制作了2022年度打假成果展板,利用真假煙對比方式,向消費者傳播普及有關辨認假冒偽劣卷煙的知識,并印發了宣傳手冊,供市民群眾翻閱瀏覽。
活動中,工作人員通過實物向群眾現場講解了常見卷煙的真假鑒別簡易知識,通過看包裝、讀噴碼、摸封皮、查鋼印等方法,科學有效鑒別,讓廣大消費者能夠更好地利用相關知識來維護自身權益。同時,淮安區局利用本次活動契機,向群眾面對面宣講了《中華人民共和國消費者權益保護法》以及3月15日正式實施的《江蘇省煙草專賣管理辦法》相關內容,并公布打假舉報熱線、消費者維權熱線、開通網上投訴渠道,進一步提高消費維權的便利性時效性,全力構建放心消費環境,營造全社會共同關注消費者權益保護工作的良好氛圍。
通過這樣一場形式新穎的普法活動,不僅讓前來咨詢的群眾收獲滿滿,也讓參與活動的工作人員感觸良多。“社會在不斷變化,群眾遇到的問題也日新月異,如果固守以前的舊經驗舊方法是行不通的,我們只有不斷守正創新,才能讓消費者權益保護這項工作走進人民群眾心中。”淮安區局徐一鳴如是說。
權益保護記心中,金葉衛士在行動;窗矃^局始終堅持“我為群眾辦實事”的服務理念,采取群眾愿意聽、喜歡看、容易學的傳播方式,積極當好普法“傳聲筒”“廣播員”,協同社會各界凝聚起優化營商環境的合力,讓消費者敢消費、能消費、愿消費,為保護消費者權益貢獻金葉力量。(淮安市淮安區煙草專賣局 朱翾宇)
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